Kullanıcının dik koltuk paylaşımına Ryanair’dan “kulaklık vermeyiz” yanıtı gündem oldu

Ryanair’in resmi sosyal medya hesabı, dik koltuk konseptli bir kullanıcı paylaşımına verdiği esprili yanıtla kısa sürede gündem oldu. Olay, bir kullanıcının uçakta ayakta durur gibi görünen koltuk tasarımının yer aldığı konsept bir görüntüyü paylaşarak, “@ryanair ile seyahatin geleceği… Ve eğer herhangi bir şekilde ayak numaranız 10/11’den büyükse, bilet fiyatına yüzde 15 ek ücret uygulanacaktır.” ifadelerini kullanmasıyla başladı. Paylaşım, havayollarının ek ücret uygulamalarına yönelik eleştirileri mizahi bir dille işleyen bir şaka niteliği taşıyordu.

Ryanair ise gönderiyi alıntılayarak, “biz asla kulaklık dağıtmayız” yorumunu yaptı. Fotoğraftaki yolcuların kulaklık takmasına yapılan bu gönderme, markanın kendisiyle alay eden içeriklere hafif bir mizahla karşılık verme tarzını yansıtıyordu. Yanıtın ardından paylaşım sosyal medyada geniş kitlelere ulaştı ve kısa sürede viral oldu.

Paylaşımda kullanılan dik koltuk tasarımının gerçeği yansıtmadığı biliniyor. Bu tür “standing seat” modelleri, havacılık sektöründe yıllar içinde çeşitli fuarlarda prototip olarak sergilendi ve düşük maliyetli uçuşlara yönelik alternatif kapasite çözümleri olarak tartışıldı. Ancak bu koltukların sertifika süreçleri tamamlanmadığı için bugüne kadar hiçbir havayolu tarafından ticari uçuşlarda kullanılmadı. Dolayısıyla sosyal medyada dolaşan görüntü gerçek bir uygulamaya değil, sektörün geçmiş prototip çalışmalarına dayanıyor.

Gönderinin viral olmasıyla birlikte Ryanair’in sosyal medyada kullandığı alaycı iletişim stratejisi, düşük maliyet algısı ve havayollarının ek ücret politikaları yeniden tartışma konusu oldu. Kullanıcıların bir kısmı markanın troll üslubunu eğlenceli bulurken, bir kısmı da bu tarz paylaşımların havacılıkta maliyet tartışmalarını tetiklediğini dile getirdi.

Kaynak: Ryanair sosyal medya paylaşımı / kamuya açık sosyal medya içerikleri